Privacy Policy

Nell'ambito dell'erogazione del servizio, PreventivoVocale raccoglie i seguenti dati:

• Dati di registrazione: email, nome dell'azienda, password;
• Dati aziendali: indirizzo, CAP, città, partita IVA, telefono, coordinate bancarie (se inseriti dall'utente);
• Dati dei preventivi: informazioni relative ai clienti e ai prodotti inseriti dall'utente;
• Registrazioni vocali: audio inviati al servizio per la trascrizione e la generazione dei preventivi;
• Dati di pagamento: gestiti esclusivamente da PayPal (si veda il punto 4);
• Dati di utilizzo: log di accesso, indirizzo IP, tipo di browser, a fini di sicurezza e diagnostica.

I dati dell'utente sono trattati in modo strettamente riservato e non verranno in alcun modo divulgati, ceduti o venduti a società terze per finalità commerciali.

L'unica eccezione è rappresentata dalle società partner strettamente necessarie ad espletare l'erogazione del servizio (fornitori di hosting cloud, provider di intelligenza artificiale per la trascrizione vocale, provider di posta elettronica transazionale, PayPal per la gestione dei pagamenti). Tali fornitori operano come responsabili del trattamento e sono contrattualmente vincolati al rispetto delle medesime misure di sicurezza e riservatezza.

I dati sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• fornire le funzionalità del servizio (generazione, salvataggio, esportazione preventivi);
• gestire l'account utente e l'autenticazione sicura;
• inviare comunicazioni di servizio (conferme, avvisi, recupero password, scadenze abbonamento);
• inviare, previo consenso, comunicazioni informative e promozionali sui nostri servizi;
• garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire utilizzi fraudolenti;
• adempiere a obblighi di legge (fatturazione, fiscalità, richieste delle autorità competenti).

I pagamenti sono gestiti interamente da PayPal. PreventivoVocale non raccoglie, non conserva e non tratta in alcun modo i dati relativi ai metodi di pagamento (numero carta, IBAN, credenziali bancarie) dell'utente. Per ulteriori dettagli si rimanda all'informativa privacy di PayPal disponibile su paypal.com/privacy.

L'utente può disiscriversi in qualsiasi momento dalla ricezione di comunicazioni commerciali o informative cliccando sul link "unsubscribe" presente in fondo a ogni messaggio ricevuto via email.

La disiscrizione avrà effetto immediato e l'utente non riceverà più comunicazioni di natura promozionale. Potranno invece continuare ad essere inviate le comunicazioni strettamente necessarie al servizio (es. conferme di pagamento, avvisi di sicurezza, recupero password), per l'adempimento degli obblighi contrattuali.

I dati dell'utente vengono conservati per tutta la durata dell'abbonamento e per i 12 mesi successivi alla cancellazione dell'account, per finalità di supporto e per eventuali obblighi di legge. Decorso tale periodo, i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, fatta salva la conservazione di dati contabili e fiscali per il tempo previsto dalla normativa vigente.

Ai sensi del GDPR, l'utente ha diritto in qualsiasi momento a:

• accedere ai propri dati personali;
• richiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento per motivi legittimi;
• richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile;
• revocare il consenso precedentemente prestato;
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

PreventivoVocale adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la riservatezza e l'integrità dei dati: connessioni cifrate HTTPS/TLS, password conservate con algoritmi di hashing, controlli di accesso, backup periodici e separazione degli ambienti.

La piattaforma utilizza esclusivamente cookie tecnici e di sessione, necessari al corretto funzionamento dell'area utente (login, preferenze). Non vengono utilizzati cookie di profilazione di terze parti.

Per qualsiasi esigenza relativa al trattamento dei dati personali – inclusi l'esercizio dei diritti sopra elencati, richieste di chiarimento o segnalazioni – l'utente può rivolgersi utilmente all'indirizzo:

Le richieste verranno evase entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dalla normativa vigente.

La presente informativa può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o a nuove funzionalità del servizio. Ogni variazione sostanziale verrà comunicata via email e la versione aggiornata sarà sempre consultabile in questa pagina.